Windows Hello 사용

[Oz_Asiana]

제가 Windows 11을 사용하고있는데 Windows Hello를 사용할려고 보니까 카메라가 지원하지 않는다고 합니다. LG노트북은 자체 어플이 있던데 삼성도 어플이 있나요?

(Galaxy Book 아닙니다)

[S22Ultra그린오너]

없습니다.
삼성 갤럭시북은 Windows Hello 지문인식만 지원됩니다.

[Oz_Asiana]

갤북 아니고 보급형 일반 노트북입니다

[S22Ultra그린오너]

삼성 노트북은 Windows Hello 얼굴인식을 지원하지 않으며 사용하실 수 없습니다.

[PC_SW담당 · Accepted solution]

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

카메라로 Windows Hello 를 지원하기 위해서는 일반 카메라가 아닌 별도의 IR 카메라가 필요합니다.

고객님이 사용하는 제품에 IR 카메라가 없다면 카메라를 이용한 Windows Hello는 지원되지 않습니다.

감사합니다.