Cashback Meliuz

[Helenah]

Fiz uma compra com essa promo e convenientemente a samsung não reconheceu o meliuz como parte da compra e não repassou o cashback, fiquei assim 🤡.  A gnt entra em contato e não pedem nem dados da compra ou algo do tipo só dizem que não reconheceram a compra e é isso bjs.

obs: entrei a partir do link do meliuz, paguei por pix e a extenção estava verde (era 20% no s24 ultra). 

Alguem conseguiu receber com reclamção com atende? até agora só recebir respota padrão 

[Helenah]

No atendimento samsung disseram q é com meliuz e o meliuz diz q se vcs não reconhecem n podem fazer nada 

[Jeffvsaab]

Entra em contato com a Samsung
A Méliuz é só uma ponte entre vc (comprador) e a loja (vendedor)
Vc comprou pela Samsung através da meliuz
E se a Sam se recusar a resolver, Procon, amg

[Helenah]

Entrei e n me responderam...

mandei email, sinceramente n tenho tempo call center (creio q ninguem tenha)

[Jeffvsaab]

Então não tem como te ajudar.
Como minha avó sempre dizia, quem procura, acha
O call center funciona até às 22h. O número é 4004 0000
O atendimento é rápido e vc fica pouco tempo no telefone
Se vc quer resolver, liga. Se não, deixa pra lá
E me desculpe se eu fui grosso, n foi a intenção

[Samsung_moderador]

Olá. Gostaríamos de analisar melhor o seu caso para conseguirmos te auxiliar da melhor forma possível! 
Você pode entrar em contato diretamente com um de nossos canais digitais através do link: https://cutt.ly/cwqfWFAD 

Qualquer dúvida, estamos por aqui! 

[Ralfaia]

Você recebeu o e-mail de confirmação após a compra do aparelho? Eu recebi e no app da Méliuz aparece o crédito a ser obtido após a confirmação do cumprimento das condições pela Samsung

[Sinceridade]

Recebeu o cashback???

Ou te enrolaram?

[Ralfaia]

Sim, no dia 25/03 confirmaram a compra e disponibilizaram o valor para resgate no app da Méliuz

[Sinceridade]

Poxa que bom... sem precisar reclamar então... top

[Ralfaia]

Foram pouco mais de dois meses entre a compra e a confirmação da Samsung, mais ou menos o prazo que eu havia estimado