Tópico original:

Procon e Consumidor.gov.br

(Tópico criado em: 07-11-2023 04:15 PM)
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ThiagoParera
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Mesma coisa nas duas plataformas de reclamação do governo, não cumprem prazo e na hora de responder, ainda falam, mas você aceitou.
Samsung o acordo é que tinha um prazo de enviar o Monitor que ganhei, na data quase final, disse que não conseguiria, não temos acordo, estaca esperando um monitor e recebi um e-mail, o voucher não tenho interesse, quero o monitor e que honrem e façam mais breve, o voucher só tenho interesse se valer na Apple... mais vale para mim o pós venda e suporte do que promessas rasas e completa ausência de atendimento
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2 Comentários
tiagohcp
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Sinto que nós que compramos algum book3 vamos passar por esse mesmo show de horrores no pós venda. Já foi um sacrifício conseguir resgatar o monitor, receber vai ser muito pior...
ThiagoParera
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Tenho outra postagem, muitos relatos de atraso, então acredito que Juizado Especial Civil ou é esperar por meses