Alguém teve seus questionamentos sobre os inúmeros defeitos do Samsung VIP atendidos/respondidos? Se sim, por favor compartilhar as respostas dadas pela Samsung sobre esse descaso com os clientes.
Não, inclusive estou com chamado aberto, descaso total. Para falar a verdade me arrependi da compra, suporte muito ruim por parte da Samsung. Suporte demorado, em média 5 minutos para responder cada dúvida, e no final respondem que não podem resolver ou simplesmente encerram o chat. O mesmo acontece por email, são 24h para te enviarem uma resposta genérica e tem que ir no loop infinito das tentativas. Quer escolher produto de qualidade com suporte bom, evite Samsung.
