서비스개판 성의없는 똑같은 문의글 답변
전화연락하고 싶어도 전화조차 안되는 서비스센터
일반서비스 센터는 블록체인 업무에 대해 전혀모르고 상관없다고 합니다
하지만 전 다방면으로 전부 연락취할것이고 본사 서비스 센터에도 전화했습니다. 블록체인팀과 전화하고 싶다고 몇번을 항의했지만 거절
목돈이 들어가있는 상황에 제때 보내서 팔지못해 손실발생 누가해주는가?
내돈이 지갑에 그대로 들어가있는데 빼지못하고 해킹된거면 보상되냐는 물음에 답못준다 본인들은 이쪽업무를 모른다 계속 앵무새말 뻔한 대답
정말 급할때 우리만 개피보는게 맞음
얘네들 본질적인 문제를 고쳐줄 생각않하고 다른지갑으로 복구하라는 답변
그외 제시해준 월렛데이터삭제 배터리 최적화 설정내에 들어가서 하라는거 모두 안먹힘
똑같은 에러 계속발생
나한테 다른지갑 파서 복구하라고 하지말고 니들이 만든 지갑 정상복구 시켜서 보내기 가능하게 만들어 주시라고요
저같은 분들 분명히 계실것입니다
이게 우리나라 거대그룹 삼성전자의 현실입니다 문제 해결되면 다신 쳐다보지도 않을생각
그리고 다른지갑 만들 생각도 없고 메타마스크는 더욱 해킹위험 큼
그만 열받게 하시고 언제까지 기다려달라는 최소한의 성의있는 답변과 해킹으로부터 안전하다는 말이라도 해줘야 하는게 고객에 대한 예의가 아닌가?
출시된지 오래되었어도 이용자가 없다는건 이정도의 대처능력이니 당연히 사람들이 선호를 하지 않았던것임 하 앞으로는 애국한다고 삼성이고 나발이고 끝이다
여전히 이런 오류발생
