삼성 블록체인 월렛은 보안상의 이유로 Smart Switch로 자동으로 백업되지 않으니, 기기 변경 시에는 이전 기기에서 사용하신 삼성계정으로 로그인하시더라도 삼성 블록체인 월렛을 실행하셨을 때 반드시 기존의 지갑을 연결하셔야 보유하신 자산을 조회하거나 송금하실 수 있습니다. 이전 기기의 삼성 블록체인 키스토어에서 관리하는 복원문구를 새로운 기기에 입력하신 후 확인하시기 바랍니다.
[Samsung Blockchain Keystore 의 복원문구 확인 방법] - 단말 환경설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 기타 보안 설정 > Samsung Blockchain Keystore > 복원 문구 보기 > 지문 또는 PIN 입력 > 복원 문구 확인
Samsung Blockchain Keystore의 복원문구는 Samsung Blockchain 서버에 저장되지 않고 사용자 본인만이 알고 있는 정보로, 사용자가 분실 시 찾을 수 있는 방법은 없습니다. 현재 복원문구를 모르시는 경우 삼성 블록체인 키스토어 초기화 시 지갑 복구 및 자산에 대한 접근이 불가능하니 초기화 전 각별히 유의하시기 바랍니다.
※ 복원문구를 별도로 보관해두지 않으셨다면 복원문구를 이메일, 클라우드 등 온라인 상의 공간이나 단말 갤러리, 메모 앱 등에 절대 저장하지 마시고 반드시 종이에 적어 본인만이 관리할 수 있는 오프라인 공간에 안전하게 보관하시는 것을 권장드립니다. 보관하지 않고 초기화를 진행하는 경우, 기존 지갑은 어떠한 경우에도 복구하여 사용할 수 없고 당사 또한 사용자의 복원문구를 확인할 수 있는 방법이 없으니 각별히 주의 부탁드립니다.
