안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다. 모바일 삼성 헬스 앱에서 운동을 시작했을 때 갤럭시 핏에서 측정된 심박이 표시되려면 갤럭시 핏의 '자동 심박' 측정 설정이 '항상'으로 설정되어 있어야 합니다. 해당 설정이 '항상'으로 되어 있는지 확인 부탁 드리며, 차후 모바일 운동 시작 시 설정과 관계 없이 심박이 측정되는 기능이 검토 중이오니 참고 부탁 드립니다. 감사합니다.
안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다. 문의 주신 내용을 좀 더 자세하게 확인할 수 있도록 몇 가지 추가로 여쭙겠습니다.
먼저, 현재 사용하고 계신 갤럭시 웨어러블의 기기명 확인 부탁드립니다. 웨어러블에서 스트레스 측정 설정을 '항상 측정' 혹은 '수동 측정만' 중 어느 설정으로 이용하고 계신지 확인 부탁드리며, 웨어러블 기기에서는 정상적으로 측정이 되는지 알려주시면 확인하여 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.
