삼성헬스와 NFC 혈당측정기 연동 문제

[wbin]

갤럭시 Z폴드2와 케어센스 N NFC 혈당측정기를 사용하고 있습니다.

삼성헬스와 케어센스가 연동이 안되는데요.

여러 정보를 찾아보고 여러 방법을 시도해 봤습니다.

1. 설정 - 액세서리 - 등록 - NFC 태그 : 진동은 오는데 등록은 안됨

2. 혈당 입력 화면에서 NFC 태그 : 진동은 오는데 입력은 안됨

3. 메뉴 여기저기 돌아다니며 태그 : 모두 진동은 오는데 입력은 안됨

해결할 수 있는 방법이 있을까요?

NFC 연동때문에 케어센스 N NFC를 구매했는데 수동입력하고 있습니다.

[헬스담당]

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.

우선, 문의해주신 케어센스 N NFC 혈당측정기의 경우, 삼성 헬스 앱 내에서 별도의 '액세서리 등록' 은 필요하지 않으며, 앱 내 혈당 항목에서 바로 혈당측정기를 태그하는 방법으로 데이터 연동이 가능합니다.
아래와 같이 다시 한번 연동 진행 부탁 드립니다.

1. 모바일 설정 > 연결 > NFC 및 비접촉 결제 ON
2. 케어센스 N NFC 혈당계에서 혈당 측정
3. 삼성 헬스 앱에서 [혈당] 메뉴 진입 후 모바일과 혈당계의 뒷 면을 맞대어 측정 데이터 전송

문의해 주신 증상이 지속적으로 발생하는 경우, 본 게시판에서는 해당 증상에 대한 정확한 분석이 어려울 것으로 보입니다.

- 삼성 헬스 앱 > 상단 점 3개 더보기 > 설정 > 문의하기

번거로우시겠지만 위의 경로를 통해 연동 단계 중 진행이 되지 않는 단계에 대한 상세 내용 및 스크린 샷과 함께 멤버스 닉네임과 게시글 제목을 남겨 주시면 로그 추출에 대해 안내해 드리고, 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

[wbin]

1,2는 이미 설정되어 있고
3에서 뒷면을 맞대면 진동은 오지만 데이터 전송이 전혀 되지 않습니다.

30번쯤 시도한거 같은데 단 한번도 성공하지 못했네요.

[헬스담당]

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.

먼저, 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의해주신 증상이 지속적으로 발생하는 경우, 본 게시판에서는 해당 증상에 대한 정확한 분석이 어려울 것으로 보입니다.
번거로우시겠지만 이전에 안내드린 삼성 헬스 앱 내 문의하기를 통하여 멤버스 닉네임과 게시글 제목을 남겨 주시면 로그 추출에 대해 안내해 드리고, 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.