삼성헬스 고도 측정 문의

[Anonymous]

삼성헬스 잘 쓰고 있습니다. 기능도 많고!

근데 한가지가 궁금한게 왜 고도가 마이너스인가요?... 어떤방식으로 측정하는건지, 보정하는 방법이 있나요? (아이폰 삼성헬스는 고도가 74m 이렇게 잘 떠요)

[헬스담당]

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.
모바일 삼성 헬스에서 고도 측정은 운동 시작 시 위치 정보를 이용하여 해수면 기압을 바탕으로 이루어집니다.

이 정보를 날씨 정보 업체를 통하여 가져오고 있어 측정했을 때 정보를 가져오지 못하면 표준 해수면 기압값을 설정하여 측정하게 되므로, 고도 측정을 위해서는 운동을 시작할 당시 원활한 GPS 신호 수신 및 네트워크 환경이 필요합니다.

또한, 현재 관련 부서에서 차후 업데이트를 통해 운동 측정 시 날씨 정보를 가져오는 단계를 개선할 예정이오니 참고 부탁 드립니다.

이후에 지속적으로 고도 측정에 문제가 있다고 생각되신다면, 번거로우시겠지만 아래 경로를 통해 운동 결과 전체 화면과 함께 내용을 남겨 주시면 기기 로그와 기타 정보에 대해 안내해 드리고, 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다..

- 삼성 헬스 앱 > 더보기 (좌측상단 三) > 설정 (톱니바퀴 모양) > 문의하기

감사합니다.