삼성헬스 코골이 감지

[닉네임이필요해해]

언제부터 코골이가 녹음되지않고 "코골이를 감지할 수 없습니다"라고 나오는데 어떻게 해야할까요?

1. 단말 충전기 꽂은 상태 (배터리 보호모드 사용중)

2. 삼성 헬스 마이크 사용권한 "앱사용중에만 사용"

3. 절전/초절전 상태에 삼성헬스 없음

4. S23/WATCH4 소프트웨어 모두 최신버전

[삼성헬스_담당]

안녕하세요, 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.

서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의해 주신 증상은 담당 부서에서 확인하였으며, 추후 삼성 헬스 앱 업데이트를 통해 수정 예정입니다.

업데이트 전까지 아래의 내용을 참고하여 측정 부탁드립니다.

- 모바일 재부팅 > 삼성 헬스 앱 아이콘 길게 클릭 > 앱 정보 아이콘 (i) 클릭 > 하단에 강제 종료 > 재실행 후 코골이 측정

감사합니다.

[활화산123]

아니 당장 수정해야지 차후 업뎃까지 기다리라는건 좀 아닌듯 합니다.

[Members_UkBtATr]

갤락시워치3입니다.

어느순간 측정이 안되어별짓을 다했는데,

소프트웨어 문제였던거네요?

그럼 당장 해결해주셔야지 이렇게 오랫동안

끌고있으면 어떻게 합니까??

[이맴맴]

저도 같은 문제네요
23울트라/워치6 사용중

[람쓰]

저도 같은 증상

[낭만사부]

저도 같은 증상입니다, S24 & 갤워치6

[우리들23]

아직도 안되는건가요

[닉네임이필요해해]

S23 & 와치4
기기 S/W 3/4 기준 최신
삼성헬스 버전 6.26.2.003
동일하게 문제 발생합니다
삼성헬스 업데이트 언제해주나요?

[four성]

아직도 안됨 ㅎ

[oO초록마녀Oo]

마이크 항상허용이 안되서 녹음 안되는거 같아요

[닉네임이필요해해]

드디어 코콜이에서 해방되었습니다!
이제 더 이상 이 문제를 해결하려고 고민하지않고 그냥 수면 기능은 쓰지않으려구요.

핸드폰, 와치, 삼성 헬스 모두 최신 소프트웨어 상태이고 삼성 헬스에 모든 권한 주고 절전도 해제했지만 코골이 감지 못하는 이슈는 여전합니다.
유일하게 위에 공식 답변처럼 삼성 헬스 앱을 강제 중지 시킨다음 재실행했을 때만 코골이 기능 정상 동작하고 핸드폰 재부팅 후에는 다시 동작하지 않습니다.

[성산일출봉]

S24로 바꾸고 코골이기능이. 안되네오
워치6 사용하는데요

[몽다]

s20+, 워치5
아직도 sleepcycle이라는 유료앱으로 안내만 하고 해결안댐.... 수면트래킹이 꽤 중요한 기능인데 왜 이렇게 처리가 안되나요
이전에 저장된 정보들은 다 사라진건가요?

[감내놔라]

슬립사이클 유료유저인데 거기서도 안되서 ***...

[적정한작정]

삼성헬스에서 자기인정이 않됩니다.

[호객]

S24울트라, 워치7 울트라..
마이크설정, 업데이트..
수정할게 없는데 왜 안되는거냐구요!!!!
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