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10-24-2021 01:26 PM ·
Samsung Health10-25-2021 02:58 PM ·
Samsung Health안녕하세요, 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.
문의해주신 내용은 현재 사용하고 계신 홈런처에서 자체적으로 위젯의 모서리를 둥근 처리하여 삼성헬스 앱 위젯의 곡률과 맞지 않아 발생하는 증상으로 보입니다.
문의 주신 내용을 좀 더 자세하게 확인할 수 있도록 현재 해당 증상이 나타난 모바일 단말 모델명과 홈런처 이름을 알려주시면 추가로 확인하여 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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10-25-2021 03:18 PM ·
Samsung Health10-25-2021 06:14 PM ·
Samsung Health안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.
추가 내용 확인 감사 드립니다.
번거롭게 해 드려 죄송하지만, 현재 문의해 주신 증상에 대하여 관련 부서에서 좀 더 자세하게 확인이 필요하여 아래의 추가 정보 확인 부탁 드립니다.
- One UI 버전 : 모바일 설정 > 휴대전화 정보 > 소프트웨어 정보
- 안드로이드 버전 : 모바일 설정 > 휴대전화 정보 > 소프트웨어 정보
- 모바일 SW 버전 : 모바일 설정 > 소프트웨어 업데이트 > 소프트웨어 업데이트 > 소프트웨어 업데이트 정보에 현재 버전
- 삼성 헬스 앱 버전 : 모바일 삼성 헬스 > 더보기 (우측상단 ︙) > 설정 > 삼성 헬스 앱 정보
감사합니다.
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10-25-2021 07:28 PM - 편집 10-25-2021 07:30 PM
Samsung Health안드로이드 버전 : Android 11
모버일 SW 버전 : N976NKSU2FUH7 / N976NOKR2FUH7 / N976NKOU2FUH5
삼성 헬스 버전 : 6.19.1.001
입니다
추가로 해상도를 QHD+에서 FHD+로 변경시 나타납니다