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스트라바와 중복되는 오류 개선 요청

(게시글 작성 시간: 12-19-2023 11:55 AM)
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Beginner Level 2
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Samsung Health
삼성헬스 운동 측정 러닝기능으로 운동 후에
스트라바 연동으로 운동 기록 정리하고 있습니다.
문제는 운동 기록이 중복된다는건데요
image
운동 정보 중복으로 반영.
이미지 처럼 실제로 뛴 거리는 5km 인데 스트라바와 중복되어 100km를 뛴 달은 스트라바 연동으로 100km가 중복되어 200km로 기록되어버립니다.
스트라바 거리 → 뉴발란스 포인트 누적이 필요해서 삼성헬스 → 스트라바 로 데이터 연동이 필요합니다.
그리고 스트라바와 데이터 연동을 하지 않는 것으로 설정을 바꾸어도 중복된 데이터는 계속 남아있습니다.
삼성헬스 운동 기록만 정리되고 어플간 중복 없도록 오류 개선 요청드립니다.
1 댓글
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Samsung Health

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.

서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

본 게시판에서는 해당 증상에 대한 정확한 분석이 어려울 것으로 보입니다.

- 삼성 헬스 앱 > 상단 점 3개 더보기 > 설정 > 문의하기

번거로우시겠지만 위의 경로를 통해 멤버스 닉네임을 남겨주시면 로그 추출에 대해 안내해 드리고, 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

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