아 삼성헬스 진짜 짜증나네요......

[RD11]

반년 전부터 하나 이상 추가하면 로딩 길게 돌다 튕기는 것 몇 번이고 신고 접수하고 여기에 문의했음에도 돌아오는 건 업데이트 때 개선할 것이니 기다리는 말밖에 없고... 막상 업데이트한 지도 몇 주인데 여전히 로딩 길게 돌다 렉 먹고 튕겨요 그럼 저는 처음부터 하나하나 다 검색해서 다시 입력해야 되고요

[헬스담당]

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.

먼저, 아래 경로를 통해 모바일 삼성 헬스 앱을 최신 버전(6.21 버전)으로 사용하고 계신지 다시 한번 확인 부탁 드립니다.

- 모바일 삼성 헬스 앱 > 상단 점 3개 더보기 > 설정 > 삼성 헬스 앱 정보 > 앱 버전 확인(6.21)

최신 버전의 삼성 헬스 앱을 사용하고 있음에도 문의해 주신 증상이 지속적으로 발생하는 경우, 본 게시판에서는 해당 증상에 대한 정확한 분석이 어려울 것으로 보입니다.

- 삼성 헬스 앱 > 상단 점 3개 더보기 > 설정 > 문의하기

번거로우시겠지만 위의 경로를 통해 멤버스 닉네임과 게시글 제목을 남겨 주시면 로그 추출에 대해 안내해 드리고, 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

[RD11]

매번 삼성헬스 관련 글 올릴 때마다 이런 똑같은 댓글만 달려서도 최신 버전 맞고 로그 추출도 몇 번이나 했습니다 다음 업데이트 때 이 부분 개선해 주시는 게 제일 빠른 방법 아닐까 싶네요