혈압계 데이터가 전부 21년 1월 1일로 들어옵니다.

[도기용]

오랜만에 혈압계 보정을 하기 위해 워치4 사은품으로 할인구매한 바이오그램 bpm u1(EI-B5000) 혈압계를 꺼냈습니다.

이거 원래 보정할때 데이터가 자동으로 입력 됐는데, 데이터 들어온다는 안내만 뜨고 데이터가 안들어와서, 수정으로 보정해야해서 왜그런지 찾아봤는데요.

모든 데이터가 21년 1월 1일로 들어옵니다.

단 시각은 맞게 들어옵니다. 

물론 기기삭제 재등록, 삼성헬스 삭제 재등록, 권한등등 다 해봤구요.

저번 업뎃 이후 저와같은 증상 겪는분들이 아래 많이 보이는걸로 봐서는 버그가 의심되네요.

빠른 조치 바랍니다.

[Members_ZZG16IQ]

저도 최근 업데이트 이후 동일 증상입니다.

삼성 헬스 모니터는 자동 입력이 안되고 바이오그램 자체 앱을 깔으니 바이오그램 앱상은 정상적으로 기록이 됩니다. 삼성모니터앱 은 안되고요.. 이거 버그 같습니다.

[헬스담당]

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.

추가로 확인된 부분이 있어 답변 수정하여 재안내 드리는 점 양해 부탁 드립니다.

현재 문의주신 바이오그램 혈압계와 삼성 헬스 연동 시 날짜가 잘못 표기되는 현상에 대하여 관련 부서에 전달하여 검토할 수 있도록 하겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

[도기용]

네 앞선 답변 듣고 문제해결 의지가 없나 싶어 김빠졌는데 다행입니다. 삼성이 하드웨어는 잘 만들고 소프트웨어로 망친다는 비아냥이 더이상은 사실이 아니길 응원합니다

[건달풍]

빠른 보완 적용하셔야죠.

가능하면 일정도 공지하시고.

간단한 오류인것같은데...

[헬스담당]

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.

먼저, 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의해주신 바이오그램 혈압계 연동에 대하여 바이오그램 혈압계 제조사 측에서 수정이 필요할 것으로 보입니다.
번거로우시겠지만, 헬스맥스 (1644-2810)측으로 연락하시어 문의 부탁 드립니다.

감사합니다.

[bluesky9677]

잘되다가 안되는건 삼성헬스 어플오류 아닌가요?

전에는 잘 연동되고 워치 보정할때 자동으로 넘어 갔는데 이번에 보정할땐 수동으로 보정했습니다. ㅠㅠ

[헬스담당]

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의해주신 바이오그램 혈압계 연동에 대하여 관련 부서에서 제조사와 검토한 결과, 해당 제조사 측에서 수정이 필요한 것으로 확인되었습니다.
번거로우시겠지만, 헬스맥스 (1644-2810)측으로 연락하시어 문의 부탁 드립니다.

감사합니다.

[Samsung_4nOxuKA]

이상없이 쓰다가 업뎃되고 지난 날짜로 찍히는건 삼성이 문제 아닌가요?

같은 증상으로 워치4와도 연동오류가 뜹니다.

지금껏 잘쓰던것이 안되네요.

[허어]

어 저도 그래요 갑자기