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03-11-2022 02:50 PM - 편집 03-11-2022 03:20 PM
Samsung Members- 여전히 발열이 있거나 더 심해진 사용자들이 많음
- 배터리 소모량 급증
- 이정도 완화로는 부족함(GOS 삭제 요청)
- 막혀 있던 우회경로가 다시 열리기만 했을 뿐, 실질적인 GOS ON/OFF 기능이 아님
- S22 시리즈 이전 버전의 기기들(휴대폰, 태블릿, 폴드, 플립시리즈 등)에 대한 지원 일정 공유 요청
- 알바 아닙니다. 직원은 더더욱 아닙니다.
- 글쓴다고 돈받는 거 없습니다.
- 이유없이 무조건 쉴드치지 않습니다.
- 게임보다, 유튜브 보다 멤버스 활동을 통해 다른 분들께 도움을 드릴 수 있는 것이 더 재미있고 의미있는 것 뿐입니다.(리워즈를 받기 위해 활동하는 것이 아니고, 열심히 의미 있는 활동을 하다보니 아주 가끔 보상을 받는 것 뿐입니다.)
- 좀 더 아는 것을 공유하고, 문제가 있고, 개선이 필요한 부분들은 제안하고 있습니다.(하지만, 그저 조금 더 활발히, 조금 더 많이 제안하고 건의하는 일반 사용자일 뿐입니다.)
- 그저 갤럭시가 좋아서, 편해서 사용하고 있고.. 이번 사태로 똑같이 피해를 입은 피해자들일 뿐입니다.
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03-11-2022 02:52 PM ·
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03-11-2022 02:54 PM ·
Samsung Members정독 하였습니다. 이번 글 역시 좋은 요약과 내용이군요.
파란토끼종원님 역시 정보성 글과 기능 요약 등 좋은 글을 씀 뿐만 아니라 댓글로 답변을 많이 달아오시며 '팬'들과 함께해 온 것으로 알고 있습니다.
그만큼 이번 사태로 인해 실망감이 여간이 아닐 것으로 예상되는데, 그 점 진지하고 심심한 위로의 말씀 드립니다.
사족으로, 지난번 솜브라님 글에서도 댓글에 이 내용을 포함했죠.
한 때 직원이라 의심했는데 그 점에 대해 고개숙여 사과드립니다.
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03-11-2022 02:55 PM ·
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03-11-2022 02:59 PM ·
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03-11-2022 03:02 PM ·
Samsung Members발열은 확실히 이전보다 늘어난거 같고 날씨가 점점 풀리니 그런 부분도 있지 않나 싶네요
이번에 신뢰가 많이 무너진 만큼 이용자에게 실망감과 동시에 안일했던 대처는 안타깝고 유감스러운 부분이네요
소비자의 쓴소리가 달갑지 않겠지만 문제점을 파악하고 고치고 잘못된 부분은 해결하는게 맞다 생각합니다.
이번 사건에 GOS로 실망하기보단 대처와 고객을 속이는 부분에 정말 실망이 컸습니다.
유튜버 잇섭이 그랬듯 "남들이 아이폰을 외칠때 갤럭시가 좋아서 갤럭시에 대한 팬심 때문" 에 갤럭시를 사용하던 이용자에게 까지 신뢰를 잃은게 큰 손실일겁니다.
팬덤이 돌아서면 무서운 화마로 변하듯 고객의 니즈를 파악하기 위해 오픈해둔 커뮤니티에서도 올바른 소통과 대화가 자주 이루어졌으면 합니다.
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03-11-2022 03:06 PM ·
Samsung Members정상화 되어야 할 건 삼성멤버스 커뮤니티가 아니라 삼성 갤럭시 모바일과 태블릿입니다
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03-11-2022 03:20 PM ·
Samsung Members안그래도 16일, GOS 관련 내용도 포함된 주주총회가 있다고 하는데 그땐 제대로된 사과문이 나왔으면 하는 바램입니다..ㅠㅠ
PS. 많은분들이 GOS관련 비판글들을 올리고 있는데 중.저가폰 소식 글도 올리기도 참 그렇군요..ㅠㅠㅠ
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03-11-2022 03:27 PM ·
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03-11-2022 09:15 PM ·
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03-13-2022 02:09 PM ·
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03-26-2022 04:46 AM ·
Samsung Members