케어플러스

[Anonymous]

삼성멤버스 도움받기에 들어가면 현재 삼성케어플서스 받고있는 내역 뜨고 결제방법도 변경되고 그랬는데 이제 그게 없네요?

가입상품이 없다고 떠요. 돈은 따박따박 나가고 있는데ㅡㅡ

그 밑에 있는 나의 가입상품에서 가입여부만 확인은 되긴한데...

시리얼번호 치면 가입은 되어있다는데 케어플러스와 관련된 상세내역은 어디서 확인하나요?

그리고 시리얼번호와 폰번호를 입력해야 가입여부 확인이 되는데 갤탭와이파이용은 번호 입력을 못하는데 어떻게 조회하는지.. 하~~ 답답하네요ㅜ

제품을 쓰라는 건지 말라는 건지.

[Anonymous]

삼케플에서 보내준 가입정보 확인 URL 타고 들어가면 확인이 되는데...매번 이 문자 주소 타고 확인해야 하나요?
이런건 어따 물어야 하는건지!!!

[벤트젯]

멤버스에서 보이는데 이전보다 좀 내려야 있긴 해요
가입상품 없다고 나오는거면 뭔가 문제는 있는거 같은데
고객센터에 문의해 보세요
확인하시는 문자 보낸 번호가 고객센터 번호일 듯

[Anonymous]

고객센터 전화해서 url을 받았는데 똑깥은 화면인데 url로 들어간 거는 확인이 되고 앱에서는 안되서요... 답변 감사합니다.^^