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결제가 진행이 되질 않습니다

(게시글 작성 시간: 06-06-2022 01:14 AM)
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정나은
Beginner Level 2
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Samsung Wallet
게임을 하다가 정기결제가 잔액부족때문에 자동으로 이체가 되던게 취소가 되어서 다시 결제를 하려고 보니 이 화면이 나오면서 결제가 진행이 되질 않습니다. 앱을 삭제했다가 다시 깔아보기도 했는데 전혀 나아지질 않네요...

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GalaxyStore_담당
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Samsung Wallet

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

 

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

현재 고객님께서 보유하고 있는 카드 또는 고객님의 계정에서 결제가 차단 중인 것으로 보여집니다.

고객센터로 스크린샷과 함께 문의내용을 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

- 고객센터: Galaxy Store > 하단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기

- 남겨주실 내용: 삼성계정, 게임명, 결제정보, 오류 스크린샷

 

감사합니다.

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