다만, 문의하신 교통카드 태그 시 인식이 되지 않거나 추가 요금이 발생한 상황에 대해서는 이용 중인 USIM, 이용 당시의 물리적 환경, 결제 단말기 자체 문제 등 다양한 원인이 있을 수 있어 이용하시는 교통카드사를 통해서 확인이 필요합니다.
※ 교통카드 서비스 관련 교통사업자 연락처 티머니 고객센터 1644-0088 캐시비 고객센터 1644-0006
삼성 페이는 앱을 통한 교통카드 서비스를 위해 플랫폼을 제공하고 있으며 실질적인 서비스 제공 및 운영은 교통카드사에서 담당하고 있어, 교통카드 이용 중 발생한 오류에 대해 당사에서 확인 가능한 부분이 제한적이라 해당 내용에 대해 직접 안내드리기 어려운 점 양해를 부탁드립니다.
