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03-27-2024 08:07 PM ·
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03-27-2024 08:12 PM ·
Samsung Wallethttps://r1.community.samsung.com/t5/samsung-wallet/버스-환승시-오류발생/td-p/25339265?src=ShareByUserCM
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03-27-2024 08:25 PM ·
Samsung Wallet03-28-2024 10:11 AM ·
Samsung Walletsmmmmmmmm님 안녕하세요,
티머니 교통카드 사용 시 "미승인 카드입니다" 의 오류 안내가 노출되었다면, 이는 티머니사의 정책에 따라 한도 복원이 불가한 상태가 장기간 유지됨으로 인해 장기 미사용자로 분류되어 발생되는 것입니다.
장기 미사용 데이터가 업데이트 되지 않은 일부 교통수단의 단말기에서는 정상 사용이 가능하였을 수 있으나, 해당 교통카드를 정상적으로 사용하기 위해서는 장기 미 사용으로 분류된 교통카드 상태 변경이 필요하며 교통카드의 상태를 변경하기 위해 삼성월렛 앱 내에서 교통카드 삭제 후 재 등록 > 재 등록 시점에서 3일 이 후 사용이 필요합니다.
만약 해당 조치 후에도 동일 증상이 발생되거나, 미승인카드 오류에 대한 추가 문의 사항에 대해서는 교통카드를 발급 및 운영하는 주체인 티머니 고객센터 1644-0088로 문의하시면 안내를 받으실 수 있습니다.
감사합니다.