고객님께서 말씀해 주신 내용으로 보아 교통카드 등록 완료를 하였으나 교통카드 추가 화면이 노출되는 것으로 판단됩니다. 해당 증상은 삼성 페이와 교통카드 기능이 정상적으로 연동되지 않아 발생하는 일시적인 증상으로 휴대폰 전원을 OFF > ON 하신 뒤 교통카드를 재등록하시면 등록한 교통카드가 정상 노출되오니 재확인을 부탁드립니다. 또한 후불 교통카드 등록 시 해당 교통카드사의 정책에 따라 월 또는 일 등록 제한 횟수가 정해져있습니다. 등록 가능 횟수는 티머니는 일 3회, 캐시비는 월 3회로 제한되어 있어 3회 초과 시 티머니는 익일 재 시도, 캐시비는 익월 재 등록이 필요한 점 이용에 참고를 부탁드립니다. 만약 상기 조치 이후에도 동일 증상이 발생될 경우, 해당 증상 발생 직 후 삼성 페이 앱 → (좌측 상단 三) 더 보기 → (톱니바퀴 모양) 설정 → 문의하기→ 오류 보내기에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
상기 조치를 취하셨으나 동일 증상이 반복되어 오류 보내기를 해주셨다면 삼성 페이 앱 → (좌측 상단 三) 더 보기 → (톱니바퀴 모양) 설정 → 문의하기 → '내 질문' 경로를 통해 문의하신 내용에 대한 답변 확인이 가능하며, 전달해 주신 내용 확인 및 분석 후 추가 답변드리도록 하겠습니다.
