교통카드 추가 불가

[내등에곰]

안녕하세요.

통신사 이동후 교통카드가

추가 되지않습니다.

해결방법 문의드립니다.

수고하십시오.

[삼성월렛_담당]

내등에곰님 안녕하세요.

Android 11이하 버전인 경우 교통사업자 정책에 의해 휴대폰 통신사와 USIM 개통 통신사가 동일해야 사용이 가능합니다.
Android 11 이상 버전의 휴대폰을 사용중이나 해당 문구가 지속되는 경우, 발생한 화면을 캡쳐하시어 해당 현상 발생 즉시 삼성월렛 → 전체 → (오른쪽상단) 설정 → 문의하기 → 오류보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

감사합니다.

[내등에곰]

감사합니다 🙏