먼저 교통카드와 연결된 카드의 상태가 정상 상태인지 확인 및 하기 항목 점검 후 재이용을 부탁드립니다.
1) 휴대폰 케이스에 플라스틱 카드(신용카드, 출입카드 등) 또는 악세사리가 부착된 경우 제거 후 사용 2) 타 앱(삼성 앱 카드, 레일 플러스, 농협콕뱅크, 신한 플레이, 페이코 등)이 설치되어 있는 경우 타 앱 교통카드 기능 삭제 3) 휴대폰 설정 → 연결 → NFC 및 비접촉 결제 → NFC 모드 "카드 모드"로 설정 4) 휴대폰 설정 → 연결 → NFC 및 비접촉 결제 → 비접촉 결제 → "기타"에서 티머니/캐시비 앱을 제외한 타앱 체크 해제 5) 휴대폰 설정 → 연결 → NFC 및 비접촉 결제 → (우측 상단︙) 더 보기 → 기본 NFC 설정 → 'SE SIM 카드' 또는 '자동 선택'으로 설정 (※ 단말 설정 경로는 자급제 단말 등 일부 기종에 따라 차이가 있을 수 있음)
해당 조치를 하셨으나 동일 현상이 지속 발생되는 경우 이용하시는 교통사업자(티머니/캐시비) 고객센터를 통해 추가 확인 및 조치가 필요한 점 양해를 부탁드립니다. 감사합니다.
