pesiuw님 안녕하세요, 삼성 페이는 본인 명의로 개통된 USIM카드가 삽입된 휴대폰에 본인 명의의 삼성 계정으로 로그인 후 본인 명의로 발급된 결제 수단을 등록하는 경우에만 정상 사용이 가능합니다. 상기 사유로 현재 문의하신 증상은 삼성 페이 본인 인증 시 입력된 본인 인증 정보가 휴대폰에 로그인된 삼성 계정 내 본인 인증 정보와 일치하지 않아 발생된 것이기 때문에 통신사 및 금융사에 등록된 정보가 고객님 본인의 정보가 맞다면 신규 삼성 계정 생성 후 삼성 페이 사용이 필요합니다. 관련하여 추가 문의 사항이 있으신 경우 삼성 멤버스 앱 > 우측 하단 도움받기 > 오류보내기에서 '시스템 로그 데이터 보내기' 를 체크하여 해당 화면 캡쳐 첨부와 함께 이용 중인 삼성 계정, 연락처, 성함을 기재하신 후 재 문의를 접수해주시면 빠르게 확인 후 회신드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
