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삼상페이 본인인증 실패

(게시글 작성 시간: 04-10-2023 07:04 PM)
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내-닉네임
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삼성페이 가입하려고 했는데 실패라고 떠요

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4 댓글
S23_U
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페이 앱 캐시랑 데이터 지워보고 다시 시도요..
내-닉네임
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그래도 안되요
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Samsung Wallet

내-닉네임님 안녕하세요,

문의하신 증상은 첨부 이미지에 노출된 바와 같이 삼성 계정에 등록된 본인 인증 정보와 현재 삼성 페이에 본인 인증 시도 시 확인된 정보가 불일치할 경우 발생될 수 있습니다.
현재 로그인한 삼성 계정이 고객님 명의의 삼성 계정이 맞는지 재 확인을 요청드리며, 타인의 삼성 계정을 사용 중인 경우라면 고객님 명의의 삼성 계정으로 재 로그인하여 재 사용을 부탁드립니다.
본인 명의의 삼성 계정을 사용 중임에도 해당 안내 문구가 노출된 경우라면 삼성 페이 앱 내 문의하기를 통해 삼성 계정, 휴대전화번호, 고객님의 성함을 기재하여 재 문의를 접수해주시면 추가 확인 후 안내드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

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내-닉네임
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Samsung Wallet
문의하기 버튼이 어디 있나요?
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