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삼성월렛에 결제 카드 재등록 불가

(게시글 작성 시간: 05-16-2024 11:16 PM)
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허당앨런
Beginner Level 2
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Samsung Wallet
삼성월렛에 등록된 법인 카드가 갑자기 사용불가로 떠서,
해당 법인카드를 삼성월렛에서 삭제하고,
다시 등록하려고 하니 '이미 등록된 카드입니다.' 라고 팝업창이 뜨면서 등록이 안되네요.
해닫 법인카드 다시 등록하고 싶은데, 어떻게 해결하면 될까요?
1 댓글
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Samsung Wallet

허당앨런님 안녕하세요.

삼성월렛에 등록하지 않은 새로운 카드 등록 시 기존에 등록된 카드가 있다는 문구와 함께 등록이 안된다면, 카드사와 삼성월렛 서버 정보가 일치하지 않아 발생할 수 있는 현상으로 서버 초기화를 통한 조치가 필요합니다.
이 경우 해당 삼성월렛 앱 내 등록된 해당 카드사의 모든 카드가 삭제되어 고객님의 동의 후 진행이 가능하므로 등록되지 않는 카드사, 카드명과 함께 동의 여부를 기재하시어 삼성 월렛 앱 → 메뉴 → (톱니바퀴모양) 설정 → 문의하기로 전달주시면 조치 후 안내드리겠습니다.

감사합니다.

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