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05-17-2024 10:19 AM ·
Samsung Wallet허당앨런님 안녕하세요.
삼성월렛에 등록하지 않은 새로운 카드 등록 시 기존에 등록된 카드가 있다는 문구와 함께 등록이 안된다면, 카드사와 삼성월렛 서버 정보가 일치하지 않아 발생할 수 있는 현상으로 서버 초기화를 통한 조치가 필요합니다.
이 경우 해당 삼성월렛 앱 내 등록된 해당 카드사의 모든 카드가 삭제되어 고객님의 동의 후 진행이 가능하므로 등록되지 않는 카드사, 카드명과 함께 동의 여부를 기재하시어 삼성 월렛 앱 → 메뉴 → (톱니바퀴모양) 설정 → 문의하기로 전달주시면 조치 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.
