기존 모바일신분증 어플에 들어가지 않아도 사용할 수 있는 점은 아주 편한데요. 아직 홍보?가 덜 된 것 같습니다.
행정안전부 어플 외 확인서비스는 안된다고 거부하는 곳이 있습니다. 또 행정안전부 어플 들어가니까 앱이 차단이 되있더라고요? 삼성페이 켜니까 PASS와 연동해서 사용하는 운전면허 확인서비스로 아니냐는식으로 말해가지고 행정안전부 어플과 동일한 효력이 있다고 설명을했는데도 또 잘 모르겠다 듣지도 않으려해서 모바일신분증 고객센터에 문의해서 도움 받으려니 동일한 신분증 효력은 있는데 자세한건 삼성멤버스에 문의하라하더군요. 그렇게하려면 시간이 좀 걸릴듯하니까 실물도 함께 있어서 업무처리했습니다. 아직까지는 실물 신분증 함께 지참해야 스트레스 받지 않을 것 같구 모바일 신분증을 주로 사용하는 사용처에 자세한 홍보가 필요할듯합니다.
삼성월렛 모바일 신분증은 고객님께서 말씀하신 것처럼 실물 신분증과 동일하게 사용할 수 있으나, 일부 기관 등에서 사용방법이 숙지되지 않아 원활한 서비스가 제공되지 못하고 있는 것으로 확인됩니다. 해당 내용에 대해서는 유관부서에 전달하여 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 삼성월렛에 대한 많은 관심과 의견을 부탁드립니다.
