인증한 정보가 삼성 계정 정보와 일치하지 않다는 문구는 현재 사용 중이신 삼성 계정에 등록된 본인 인증 정보와 현재 등록 시도한 본인 인증정보가 일치하지 않는 경우 발생합니다. 이 경우 해당 삼성 계정으로는 삼성월렛을 사용하실 수 없어 새로운 삼성 계정을 생성하여 사용하셔야합니다. 다만 고객님 명의의 삼성 계정이나 주민번호 변경 등 고객님의 개인정보가 변경되어 해당 현상이 발생된 경우라면 안내 문구에 노출된 바와 같이 삼성전자 고객센터로 문의주시면 조치방법에 대한 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.
