삼성월렛은 보안을 위해 결제 수단 등록 및 사용 시 모바일 네트워크를 필수로 사용하고 있습니다. WIFI OFF 후 LTE/5G등의 모바일 네트워크가 원활한 상태에서 재 시도를 요청드리며, 모바일 네트워크에 오류가 없음에도 해당 증상이 발생된 경우라면 카드가 교체 재발급/정지/연체 등의 사유로 정상 사용이 불가한 경우일 수 있기 때문에 카드사 고객센터로 카드 상태 확인 및 조치 후 재 등록 시도를 요청드립니다. 상기 모든 내용이 정상임에도 등록 불가 증상이 지속 발생된다면 증상이 발생된 직 후 삼성월렛 앱 > 우측 하단 전체 > 우측 상단 점 3개 설정 > 문의하기 > 오류보내기에서 '시스템 로그 데이터 보내기' 체크하여 카드명/카드번호 앞 6자리 기재와 함께 재 문의 접수를 요청드립니다.
