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삼성페이에서 계좌이체후 사기

(게시글 작성 시간: 12-03-2024 11:37 AM)
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모모어뭉
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삼성페이에서 우리은행계좌에서 타행으로 계좌이체후 사기라는걸 알고 신고했어요.경찰서서 송금한 계좌번호 전체가 나온 이체확인증청부라라는데
우리사이트에서는 삼성페이로 확인되고 계좌번호 일부가ㅈ별표시됩니다..계좌번호 전부나온 이체확인증 어떻게 받나요?
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3 댓글
모모어뭉
Beginner Level 2
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거래은행인 우리은행에서는 삼성페이를 통한 이체라 삼성페이측에 계좌번호전부나온 이체확인증 받으라합니다
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모모어뭉
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삼성페이 이용하면서 이런 에러가 발생할줄은...그냥 은행 앱통해 금융ㅈ거래해얄듯요.알아볼곳도 알려주는곳도 없네요
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모모어뭉님 안녕하세요.

매우 힘든 상황에 긴급한 처리가 필요하신 상황에 삼성월렛도 최대한 도움드리기 위해 노력하겠습니다.
삼성월렛은 거래 내역에 대한 어떠한 정보도 보관하지 않으므로 계좌이체내역 확인서, 거내래역 확인서 등 각종 서류 발급이 필요한 경우 이용하신 금융사에서 확인이 가능하며, 우리은행의 경우 마스킹 해제된 이체 영수증이 필요하신 경우 고객님 본인께서 신분증 지참 후 영업점 내방 시 이체거래일자 및 계좌번호 확인을 통해 삼성월렛을 통한 이체 내역 마스킹 해제 후 이체 확인증 발급 가능합니다.
만약 우리은행을 통해 삼성월렛 이체건에 대한 마스킹 해제된 이체 확인증 발급이 불가하다고 안내받으신 경우, 상담하신 내용 및 상담창구 (영업점) 확인하시어 삼성월렛 → 전체 → (오른쪽상단) 설정 → 문의하기로 전달주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

감사합니다.

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