멘탈와스스스
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05-13-2023 10:26 AM ·
Samsung Wallet
후불형쓰고 있습니다ㅜ 방금 버스를 이걸로 찍었는데 ㅜ지하철은 사용할수없는카드라고 떠요
멘탈 와스스 되서 온갖방법을 찾아했지만 안된다고 합니다...! 방금 버스를 찍엇단 말에오...
1 댓글
05-13-2023 12:53 PM ·
Samsung Wallet멘탈와스스스님 안녕하세요,
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만 현재 문의하신 증상은 교통카드에 연결된 충전 수단이 분실,연체,정지 등의 사유로 정상 사용이 불가한 경우 자동 한도 복원 등이 되지 않아 발생될 수 있습니다.
잔여 한도 내에서는 정상 사용이 가능하였을 수 있으나, 증상이 발생된 이 후라면 교통카드에 연결된 결제 수단의 정상 상태 여부 확인이 필요한 점 이용에 참고를 부탁드리며 정상 카드로 확인하였음에도 동일 증상이 지속 발생된다면 이용하셨던 교통사업자 고객센터로 문의 후 필요한 조치를 받으시길 요청드립니다.
티머니 고객센터 1644-0088
캐시비 고객센터 1644-0006
감사합니다.
