삼성 페이는 안전한 사용을 위해 결제, 카드 등록 등 특정 동작 시 LTE, 5G 등 휴대폰의 모바일 네트워크로만 동작이 가능하므로 휴대폰의 WIFI 를 OFF하신 뒤 다시 시도해주시기 바랍니다. 휴대폰에서 인터넷 검색, 다른 앱 등 모바일 네트워크가 정상이고 등록하시려는 카드가 정상 결제 가능한 상태에서 지속적으로 해당 현상이 발생하시는 경우, 카드명, 카드 앞 6자리, 해당 화면 캡쳐본 또는 발생한 문구를 기재하시어 현상 발생 즉시 삼성 페이 앱 → 메뉴 → (톱니바퀴모양) 설정 → 문의하기 → 오류보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
