신한 마스터 해외결제 실패 관련 문의

[Mythra]

안녕하세요, 현재 장기출국중인 갤럭시 사용자입니다. 

얼마 전까지만 하더라도 한국에서 미리 등록한 신한카드 마스터카드를 사용하여 삼성페이 결제를 잘 했었는데

언젠가부터 카드 실행은 되지만 포스기에 가져다 댈 시 계속 승인거절이 되는 문제가 발생하여 사용하지 못하고 있습니다

삼성페이 해외결제에 금액 한도나 사용 일수 제한이 있는것인지 문의드립니다.

[TKYun]

계속 안되시는건가요?
혹시 신한카드 이용한도부분은 확인해보셨을까요?
아니면 해외결제이용 서비스에서 차단된걸수도 있습니다.. 혹시 그부분도 확인해보셨는지요?

[Mythra]

삼성페이가 막힌 이후에도 앱카드를 통한 NFC결제나 실물카드 가지고 결제하는 거에는 아무런 이상이 없는걸 보면 삼성페이쪽에서 무언가 막힌 듯 합니다.... 답변 감사드립니다

[TKYun]

그렇군요.. 앱카드가 이상없다면... 정말.. 삼성페이문제네요..

[삼성월렛_담당]

Mythra님 안녕하세요.

삼성월렛은 간편결제를 제공하는 서비스로 카드 결제 및 거래내역에 대한 사항은 카드 발급 및 관리사인 카드사를 통해 제공됩니다.
해외오프라인 결제도 국내와 동일하게 결제 모드 진입 후 카드결제 단말기에서 승인거절이 발생하는 사유에 대해서는 해당 카드사로 확인이 필요합니다.
가장 최근에 발생한 승인거절 일시를 확인하시어 신한카드 고객센터로 문의부탁드립니다.

감사합니다.