삼성월렛은 보안을 위해 결제 수단 등록 및 사용 시 모바일 네트워크를 필수로 사용하고 있습니다. WIFI가 아닌 LTE/5G등의 모바일 네트워크 연결이 불안정한 경우 문의하신 현상이 발생될 수 있기 때문에 WIFI OFF 후 모바일 네트워크만 원활하게 연결된 상태에서 재 이용을 요청드립니다. 해당 방법으로 사용 시에도 동일 현상이 발생된다면 번거로우시겠지만 증상을 재현한 직 후 '삼성월렛 앱 → 전체 → (우측상단 점 3개) 설정 → 문의하기 → 오류보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 오류 화면 캡쳐 첨부와 함께 재 문의 접수를 요청드립니다.
