왜이러는걸까요ㅡ

[아모르파티3625]

S23울트라에서 S24울트라로 좀전에 데이터 다 넘기고 유심이동 했는데

로그인정보에 들어갈 수가 없어요 껐다켜도 동일

삼성페이에 기존결제카드는 다 불러와졌어요

🔥🔥🔥

이것 때문이었나봐요!

삼성월렛이랑 삼성패스가 따로 있었어요

[오뚝이철이]

순서가 비뀌었네요.
유심을 먼저 이동하고 했으면
위사항이 발생 안합니다.

[아모르파티3625]

아 그냥 저렇게 적었을뿐 유심이동 후 데이터 옮겼어요 😅 다른 앱에서 로그인할 때 정보불러오기도 다 되는데 단독으로 들어갈려니 저러네요

[오뚝이철이]

이동후에 삼성계정에 로그인 이
안되어 있는것 같아요.

[아모르파티3625]

삼성페이랑 멤버스 다 되는걸요 ㅠㅠ

[오뚝이철이]

제 능략 밖에 있습니다.
도움이 되지못해 미안 합니다.

[삼성패스담당]

안녕하세요. Samsung Pass 담당입니다.
먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 문제는 원인이 다양하여 로그 분석이 필요한 점 양해 부탁 드립니다.
번거로우시겠지만, Samsung Pass 진입을 다시 한 번 시도하신 직후 아래의 경로를 통해 로그와 함께 문의 주시면 상세히 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.
이 때 스크린샷과 함께 문제상황을 상세히 설명해주시면 더욱 도움이 될 것으로 보입니다.
- Samsung Members 앱 실행 > "도움받기" 선택 > "오류보내기" 선택 > "시스템 로그 데이터 보내기"를 체크 후 오류 내용 전송

다시 한 번 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
Samsung Pass 담당 드림.