'431002' 오류 코드는 티머니 교통카드 정보를 USIM에 저장하기 위해 동작하는 앱( SKT "SEIO Agent", KT "올레 유심금융관리", LGU+"USIM agent")이 정상 상태가 아니거나, 이용 중인 Usim이 티머니 교통카드를 지원하지 않을 때 발생될 수 있는 현상으로 먼저 '휴대폰 설정 → 애플리케이션'에서 이용 중인 통신사에 맞는 앱이 정상 설치되었는지 확인 후 최신 버전으로의 업데이를 요청드리며, 추가로 휴대폰에서 Usim카드 제거 후 재 장착 > 단말 재 부팅으로 정상 동작 여부를 재 확인하시기 바랍니다.
만약 상기와 같이 조치하였음에도 동일 현상이 발생되는 경우라면 오류 문구에 기재된 바와 같이 티머니 고객센터 1644-0088로의 해당 오류 코드 전달 시 조치 방법 등에 대한 안내를 받으실 수 있습니다.
