1) 삼성페이는 KCB(코리아크레딧뷰로)를 통해 본인인증 진행되고 있어, KCB 대표번호(02-708-1000, 02-708-1007) 또는 관련 문구 차단 여부 확인 2) 스팸전화 차단 관련 앱 사용 시 KCB 대표번호가 "아이핀 고객센터"로 표시되어 차단될 수 있으므로 해당 앱에서 차단 해제 필요 3) 인증번호 보호 서비스에 가입한 경우 인증번호 SMS가 아닌 해당 서비스 제공하는 앱을 통해서 수신되므로 휴대폰 인증 보호 서비스 가입 여부 확인 4) LTE/5G 데이터 네트워크 접속 정상 여부 및 다른 SMS 정상 수신 여부 확인 5) 간혹 SMS 수신 지연 되는 경우 있으므로 일정시간 이후 재시도 필요
상기 내용을 점검 후에도 현상이 지속된다면 이용하시는 통신사 고객센터를 통해 문의가 필요한 점 고객님의 참고 부탁드립니다.
