삼성월렛 > 결제 카드에 등록된 카드의 카드 상태 안내 문구는 해당 카드사에서 전달해준 내용이 삼성월렛에서 노출만 된 것이기 떄문에 정확한 카드 상태에 대해서는 해당 카드사의 확인이 필요합니다.
이용 중인 카드사 고객센터로 카드 상태 확인 및 조치 후 WIFI가 아닌 LTE/5G등의 모바일 네트워크가 원활하게 연결된 상태에서 재 이용하시기 바라며, 정상 카드로 확인되었음에도 동일 증상이 지속 발생되는 경우라면 해당 안내 문구를 확인하신 직 후 삼성월렛 앱 > 우측 상단 점3개 : 설정 > 문의하기 > 오류보내기에서 '시스템 로그 데이터 보내기' 를 체크하여 정확한 오류 문구 기재 또는 오류 화면 캡쳐 첨부 및 카드명/ 카드번호 앞 6자리와 함께 재 문의 접수를 요청드립니다.
