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제목:

카드를 삭제했는데 돈이 사라졌습니다.

(게시글 작성 시간: 02-29-2024 05:42 PM)
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우완서
Beginner Level 2
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제가 카드를 잃어버려 삼성페이에 돈을 충전해서 쓸려했지만 카드를 찾아 다시 충전한 돈을 출금시킬려하는데 비밀번호를 몰라 카드를 삭제했습니다. 이럴때 충전한 돈을 받으려고 할려면 어떻게 해야하나요?
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2 댓글
Rin
Active Level 6
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삼성페이 선불카드 다시 추가하면 돈 그대로 있을텐데요..?
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우완서님 안녕하세요,

삼성페이 충전카드는 ‘삼성 페이 앱 > 우측 하단 메뉴 > 결제 카드 > 우측 상단 + > 삼성페이 충전카드 발급받기’를 통해 기존 등록되어 있던 충전카드 연동/확인이 가능합니다.

충전카드가 등록된 상태에서 '삼성페이 앱 → 메뉴 → 결제 카드' → 삼성페이 충전카드 → 더보기 → '잔액 환불'에서 환불 신청가능하나, 해당 방법으로 환불 신청이 불가한 경우 삼성페이 충전카드는 삼성카드사에서 발급 및 운영되는 것이기 때문에 삼성카드 고객센터1588-8700 로 문의하시어 추가 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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