카드추가시 카메라 사용 안됨

[Arthurth2]

안녕하세요?

MDM으로 카메라를 사용할 수 없을 경우 카드추가시에도 카메라를 사용 하지 못합니다. 

너무 불편합니다. 개선 요청드립니다. 

감사햅니다. 

[포토여행가]

MDM이 뭐죠? MDM에 문의해보세욤ㅇㅅㅇ

[카메라담당]

Arthurth2님,

안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의주신 내용 관련하여 사용중인 앱이 LG CNS MDM 이라는 보안 프로그램인지 알 수 있을까요?

만약, 해당 앱을 사용하고 계신다면 해당 앱에서 카메라 사용 권한을 보안 상 제한하면서 카메라 액세스 권한을 허용하지 않는 것으로 추측이 됩니다.

우선, 사용하고 계시는 보안프로그램을 최신 버전으로 업데이트 되어 있는지 확인 해보신 후 관련 앱 IT 담당자를 통해 문제 해결에 대한 조치 및 가이드를 받아보시길 권해드립니다.

제품 사용에 불편함이 없이 잘 해결 되시길 바라며, 다른 문의 사항이 있으시면 언제든 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.