캐시비 안찍히는데 왜이럴까요

[소라고둥]

대충 이런 유심입니다

알뜰폰 일반유심 사용(nfc유심 아님)중이구요 esim지원 안되는 폰입니다

앱내에 저장으로 삼페 캐시비 만들고 테스트겸 선불 5천원 충전후 nfc설정 카드모드로 해놓고(어제 기본모드로 했는데 그때도 무반응) 찍었는데 반응이 없네요

화면 켜놓고 찍어야되나요?

[갤럭시가]

혹시 예전에 폰 바꾸실 때 유심을 새로 발급 받으셨나요
아니면 일반 유심을 잘라서 쓰신 건가요

한창 마이크로유심으로 사이즈가 조금 작아졌을 때 핸드폰가게에서 그냥 잘라서 쓰는 경우가 있어, 이 경우는 새로 유삼 발급받으셔야 합니다

[소라고둥]

두달전에 알뜰폰으로 옮겼으니 새유심이에요

[갤럭시가]

참고

[갤럭시가]

NFC 설정-비접촉 결제
에서 삼성페이 활성되어있는 지 봐보세영..

[소라고둥]

아이고 방금 보니까 농협카드앱으로 되있네요 ㅠㅠ 이따 집갈때 함 찍어볼게요!!

[소라고둥]

이것때문이었네요 ㅠㅠ 잘찍혀요 감사합니다!!

[삼성월렛_담당]

소라고둥님 안녕하세요,
HCE 교통카드는 삼성 페이 앱에 교통카드 정보를 저장하여 사용하는 것이기 때문에 NFC USIM이 아닌 일반 USIM카드로도 교통카드 사용이 가능하며, LTE, WIFI 등 데이터가 연결된 상태라면 화면 켜짐 상태에 관계없이 인식되는 것이 정상 동작입니다.
먼저 아래와 같이 휴대폰의 설정 상태를 확인한 후 정상 동작 여부 재 확인을 요청드리며,
1) 휴대폰 뒷면에 부착된 악세사리, 실물카드 등 모두 제거 및 타 앱(삼성 앱카드, 농협콕뱅크, 신한플레이, 레일 플러스 등)의 교통카드 기능 삭제
2) 휴대폰 설정 → 연결 → NFC 및 비접촉 결제 → NFC 모드 '카드 모드' 설정 & 비접촉 결제 → [기타] 탭에서 사용하지 않는 앱 선택 해제
3) 휴대폰 설정 → 연결 → NFC 및 비접촉결제 → (우측 상단︙) 더 보기 → 기본 NFC 설정 → 'SE SIM카드' 또는 '자동 선택'으로 설정(※ 단말 설정 경로는 자급제 단말 등 일부 기종에 따라 차이가 있을 수 있음)
만약 해당 방법으로 설정된 상태임에도 동일 현상이 발생된다면 캐시비 고객센터로 문의 후 필요한 조치를 받으셔야 하는 점 이용에 참고를 부탁드립니다.
감사합니다.

[소라고둥]

작성해주신대로 하니까 잘 찍히네요 감사합니다