happytree3님 안녕하세요, 문의하신 KB체크카드의 쿠팡 결제 내역이 반영되지 않는 곳이 삼성 페이 내 페이플래너인지 확인을 요청드립니다. 결제 내역이 페이플래너에 반영되지 않는 증상이 맞다면 해당 증상에 대해서는 고객님 단말의 로그 등을 통한 추가 확인이 필요합니다. 번거로우시겠지만 KB국민카드로 결제가 완료된 직 후 삼성 페이 앱 > 메뉴 > (우측상단)설정 > 문의하기 > 오류보내기에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 카드사에서 전송된 카드사 전화번호가 기재된 승인 내역 문자메세지 캡쳐 첨부와 함께 재 문의를 접수해주시면 빠르게 확인 후 회신드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
