프렌즈밑밍디
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08-17-2023 01:23 PM ·
Samsung Wallet몇번이나 지웠다가 다시해도 오류뜨는데 해결 어케하나요
1 댓글
08-17-2023 02:20 PM ·
Samsung Wallet
프렌즈밑밍디님 안녕하세요.
삼성 페이 앱에 카드 등록 시 '일시적으로 사용할 수 없음' 문구가 발생하는 현상은 토스뱅크 카드사와 삼성 페이간의 정보가 일치하지 않거나 휴대폰의 네트워크 상태가 원활하지 않은 경우 발생할 수 있습니다.
보안을 위해 결제, 카드 등록 등 특정 동작 시 LTE, 5G 등 휴대폰의 모바일 네트워크로만 동작이 가능하므로 휴대폰의 WIFI 를 OFF하신 뒤 다시 시도해주시기 바랍니다.
휴대폰에서 인터넷 검색, 다른 앱 등 모바일 네트워크가 정상이고 등록하시려는 카드가 정상 결제 가능한 상태에서 지속적으로 해당 현상이 발생하시는 경우, 카드명, 카드 앞 6자리, 해당 화면 캡쳐본과 함께 현상 발생 즉시 삼성 페이 앱 → 메뉴 → (톱니바퀴모양) 설정 → 문의하기 → 오류보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
로그 발송 바로가기 : https://bit.ly/33WO9d8
감사합니다.
