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해외 구매 갤럭시 폰 국내에서 삼성월렛 사용관련 문의

(게시글 작성 시간: 04-20-2024 02:33 PM)
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안녕하세요~


오랜만에 갤럭시 사용중 문의 사항이 생겨 처음으로 글을 올립니다.


해외(홍콩)에서 갤럭시A55를 구매했습니다. 노 트3네오 이후 오랜만에 쓰는 갤럭시 사용하내요.노 트3네오 이후에 사용하다보니 월렛도 처음 사용하게 되었습니다. (사용전 페이에서 월렛으로 넘어간다는 것도 기사로 접하기도 하였습니다.)


월렛활성화 후 카드등록 시도를 하였으나 등록이 않게되면서 웹으로 검색하하여 찾은 결과가 해외에서 구매한 갤럭시로는 국내에서 월렛사용이 불가능하다고 하다는 것을 뒤늦게 알게되면서 몇가지 문의 사항이 생겼습니다.



문의 1. 국내에서 판매될 퀀텀5(A55)와 해외에서 현재 판매중인 A55와 설계도면이나 BOM이 다른가요?


(귀사가 돈이 많으니 설계관리(부품관리)를 이원화 가능한가봐요.)



문의 2. 내수용과 외수용 제작공정이 다른가요?


(귀사가 돈이 많으니 공정 이원화도 문제 없나봐요.)



문의 3. one ui 업데이트시 나라별로 다르게 업데이트 되나요?


(귀사가 돈이 많으니 런처 또한 이원화 이상도 가능한가봐요.)



문의 4. 삼성월렛이 나라별 코드로 관리되나요?



문의 5. 기능적인 문제로 고객문의사항이 게시되면 관련 하드웨어 소프트웨어 부서로 문의사항이 올라가는가요?


(이러한 문의사항의 해결책 요청도 폰구매비용에 포함된게 아닌가요?)



문의 6. 설계도면과 공정, 소프트웨어에 대한 이원화로 중급기 폰가격이 올라갔나요?


(원가 최적화를 감안 못한 귀사의 실책이 소비자에게 남어와 과도하게 폰가격에 부담된게 아닌가요?)



삼성월렛이 안되는 이유가 문의 사항들과 관련없고 관리 편의를 위해 삼성월렛을 나라별 코드로 관리한다면 서비스센터에 권한을 부여하여 코드 수정으로 사용할수 있게 할수 있지 않는가요?



원가 절감을 하고 싶으시면 산발적인 유사급의 제품을 찍어내는 것보단 공용화하여 소프트웨어(앱)으로 관리로만 해도 충분하지 않을까 생각합니다.



정 귀사에서 돈을 더 버시고 싶으시다면 개발비가 많이 발생한 oen ui 및 특수한 기능을 제외하고 순정 안드로이드으로 판매 후 소프트웨어를 패키지로 묶어서 추가 상품으로 장사하는 것도 생각해보시길 바랍니다.


앞의 몇몇글에서도 해외에서 구매한 갤럭시가 우리나라에서 삼성월렛에 대한 불편하다는 글이 있습니다.


대부분 갤럭시 유저들이 갤럭시를 사용해야되는 이유가 삼성월렛(구 삼성페이)때문이라고합니다. 그만큼 삼성월렛을 특별관리가 필요하지 않을까요?



문의에 대한 답변 및 해결책 제시 바랍니다.


----------추가-----------
문의 1. 국내 유사기종 판매량 확보를 위한 판매 전략인가요?



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