후불교통카드 미인식카드 오류

[대탐소실추세추종]

NFC on/off

등록교통카드 정상

기본월렛앱

기타nfc서비스

백그라운드 초절전앱

교통카드 삭제 및 재등록

위 점검내용 다해봤는데

멀쩡히 잘되던 삼성월렛 후불교통카드가 

인식오류납니다.. 지하철교통카드 발급 받느라 생쑈를 했는데요.. 해결해주세요 ㅜㅜ

[삼성월렛_담당]

대탐소실추세추종님 안녕하세요,

서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만 발급된 교통카드에 오류가 없고, 휴대폰 설정이 정상 설정된 상태임에도 교통카드 인식이 불가한 현상이 발생된다면 고객님 단말의 로그를 통한 추가 확인이 필요합니다.

번거로우시겠지만 추후 동일 현상이 발생된다면 증상이 발생된 직 후 삼성월렛 앱 > 우측 상단 점3개 :설정 > 문의하기 >오류보내기에서 '시스템 로그 데이터 보내기' 를 체크하여 재 문의를 접수해주시면 추가 확인 후 안내드리겠습니다.

감사합니다.

[오뚝이철이]

삼성 월렛의 교통카드
등록 순서 목록을 첨부 하니
기존 등록을 삭제하고
재등록을 해보세요.