문의하신 ATM 출금은 계좌와 해당 ATM 기기의 은행사가 동일한 경우에만 사용이 가능하기 때문에 우리은행 ATM 기기에서 출금 재시도를 요청드립니다. ATM 출금은 '삼성페이 앱 > 계좌 > 해당 계좌 선택 > 출금 선택 > 계좌 비밀번호 입력 > 출금 금액 등 입력 > 비밀번호 또는 생체 인증 진행 > 결제 모드 실행' 까지의 단계를 진행하신 후에 휴대폰을 ATM 기기에 접촉하시어 이용이 가능합니다. ATM 기기에서의 계좌 입/출금도 카드 결제와 동일하게 결제 모드 진입 화면 상태에서 휴대폰을 ATM 기기에 접촉하셔야만 정상 인식 및 입/출금 진행이 가능하오니 이용에 참고 부탁드립니다. 상기 순서대로 진행하셨음에도 동일한 현상이 발생한다면, 해당 문구는 ATM 기기에서 발생되는 문구로 이용하신 은행사 고객센터로의 문의 및 확인이 필요한 점 양해를 부탁드립니다.
