안녕하세요. 삼성월렛 운영팀입니다.삼성월렛을 이용해 주시는 고객님께 안내 말씀드립니다. KB국민카드 결제 및 등록 시 발생하였던 오류는 KB국민카드측의 조치로 현재 정상 사용 가능합니다.이용에 불편을 드려 죄송합니다. - 삼성월렛 운영팀 드림 - 게시물 보기
Samsung Wallet 사용자들의 지원 서비스 등 다양한 활용법, 리뷰를 둘러보고, 유용한 정보를 공유해 보세요.
안녕하세요. 삼성월렛 운영팀입니다.삼성월렛을 이용해 주시는 고객님께 안내 말씀드립니다. KB국민카드 결제 및 등록 시 발생하였던 오류는 KB국민카드측의 조치로 현재 정상 사용 가능합니다.이용에 불편을 드려 죄송합니다. - 삼성월렛 운영팀 드림 - 게시물 보기
삼성월렛 운영팀에서 고객 여러분께 알려드립니다. 6월 2일 오전 삼성월렛 결제 서비스에 일부 오류가 발생해 불편을 겪게 해드린 점 사과 말씀드립니다. 이는 신용카드사와의 전용선 네트워크 장애에 따른 것으로 현재는 조치 완료돼 서비스가 정상 운영되고 있습니다. 삼성월렛은... 게시물 보기
안녕하세요.삼성월렛을 이용해 주시는 고객님께 안내 말씀드립니다. USIM을 교체하는 경우, 선불 교통카드의 잔액 환불 절차를 완료한 뒤 USIM을 변경해 주세요.환불을 진행하지 않고 USIM을 변경하셨다면, 아래의 절차를 따라 환불 후 교통카드를 등록해... 게시물 보기
새로운 폰으로 변경하여 결제카드 추가 하려는데계속해서 본인인증실패로 카드등록이 되지 않습니다. 폰은 갤럭시 s23. 통신사는 알뜰폰 skt입니다 게시물 보기
네이버페이 머니카드의 경우 삼성월렛에는 등록이 불가능하고, 네이버페이 앱, 카카오페이 앱 등에서는 해당 카드를 선택해 삼성페이로 결제하려고 해도 결제가 되지 않는 곳이 많습니다. 그렇기에 직접적으로 삼성월렛에서도 네이버페이 머니카드를 직접 등록하여 사용할 수 있도록... 게시물 보기
휴대폰 사용중 삼성월렛이 멋대로 자동 실행됩니다. 특히 네비게이션앱 사용시 계속 자동실행되어 불편합니다. 삼성월렛,네비게이션앱을 설치 삭제하고 다시 설치해봐도 똑같은 증상이네요 어떴게해야되나요. 휴대폰 구입한지 딱 일주일됐는데.... 게시물 보기
휴대폰을 교체 하고 나서교통카드 사용이 안되고 있어요ㅠㅠ해결방법을 알려주세요 게시물 보기
유스카드 교통카드 찍을때 폰으로 할려면 어떻게 해야 하나요?? 게시물 보기
사용자가 등록카드별로 메모할수있는 기능이 있으면합니다.종류가 많다보면 갱신된 카드가 생기는데 삼페는 새카드가 등록된건지 폐기된 이전건지 구별이 없습니다.결재하려다 미갱신카드인지 알게되는 경우가 많은데 사용자가 알아볼수 있도록 메모하는 기능이 있으면 좋겠습니다아니면... 게시물 보기
제가 핸드폰을 바꾸면서 유심칩이 맞지 않고 폰이 고장난거라 데이터 복구를 못했습니다 그래서 새로운 유심칩으로 핸드폰을 썼는데요 그 후부터 이전과 동일한 사용자가 아니라고 뜨는데 혹시 방법 없을까요? 게시물 보기
월렛 내 교통카드 비활성화 기능은 없나요?의도치 않게 타그되는 경우가 가끔 있는데 너무 짜증나네요카드삭제 말고 비활성화 기능 만들어주세요 게시물 보기
페이 잘 사용하고 있었는데요며칠전 업데이트 후 교통카드 사용이 안됩니다NFC설정도 다 확인했는데안됩니다도와주세요~ 게시물 보기
분명히 영타로 카드에 있는 이름을 등록했는데삼성페이 사용하려고 앱을열었더니 얼토당토않은이름으로 등록되어있어요 게시물 보기