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g마켓

(게시글 작성 시간: 07-16-2020 02:36 PM)
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현우정
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Samsung Wallet
어제저녁 삼페쇼핑을 통해 g마켓에서 2구짜리 분리형 충전기기를 구입했습니다 그런데 오늘 오후2시경 물량이 부족하다는 문자와함께 취소해달라는 부탁을 문자로 받았습니다 그래서 취소하고 카톡으로도 취소되었다는 것을 확인했어요 그런데 돈이 들어오지 않았는데 더 기다려야하나요?
3 댓글
MINUHOME
★★
Samsung Wallet
구매하실때 체크카드로 구매하셨나요???
신용카드의 경우 금방취소가 진행되는데 체크카드의 경우 영업일 기준으로 환불 과정이 카드사에 따라 지연 될 수 있습니다.
현우정
Active Level 10
Samsung Wallet
삼성페이 선불카드입니다
0 좋아요
Anonymous
해당 사항 없음
Samsung Wallet

현우정님 안녕하세요,

삼성 페이 결제건의 결제 취소는 실물카드 결제 취소와 동일하게 처리되기 때문에 해당 가맹점에서 취소 완료된 경우 환불까지는 카드사 영업일 기준 2~7일 가량이 소요될 수 있습니다.
만약 7일 이후에도 환불이 진행되지 않는다면 해당 내용은 삼성카드사 고객센터로의 문의. 확인이 필요한 점 이용에 참고를 부탁드립니다. 
감사합니다.

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