안녕하세요, k패스 삼성페이 등록 오류 관련 문의입니다.
지난 2월 경 ibk 기업은행에서 후불 체크카드 발급을 받았고,
카드사에 소액신용한도를 부여해서 삼성페이에 등록 후, 지금까지 잘 쓰고 다녔습니다.
그러던 중, 어제 지하철 개찰구에서부터 갑자기 기능을 못하더라구요. 찍히는 소리는 나는 거 보니 인식문제는 아닌데, 갑자기 안되는 게 이상했습니다.
그래서 집에 와서 카드를 다시 삼성페이에 등록하려 했는데, 처음에는 "카드사 전화 요망"이라는 문구가 떴습니다. 그래서 카드사(IBK기업)에 전화했더니, 카드 등록 자체가 안되어있다고 하더군요...? 이해가 잘 가지 않았습니다. 거의 두 달 가까이 잘만 쓰고 다녔는데 카드 등록이 안될 수가 있는건가요? 아무튼 카드 등록을 해준다고 하셔서 알겠다고 했고, 3일정도 뒤부터 다시 등록할 수 있다고 하시더라구요.
그런데 도대체 이해가 되지 않아서, 삼성페이에 전화를 했습니다. 그런데 여기선 "IBK k패스는 삼성페이에 등록이 불가능하다"고 하더라구요. 아니 제가 지금까지 삼성페이로 써왔고, 실제로 적립되는 걸 확인을 했는데 말입니다... 잘 이해가 가지 않는 상황입니다.
저는 3일을 기다리고 싶지 않아 계속해서 카드를 삼성페이에 등록을 시도했고, 그러다 "일일인증제한횟수초과"라는 오류가 뜨더군요.
궁금한 건 이겁니다.
1. 갑자기 이용하지 못하게 된 이유가 무엇인지
2. 카드사 말대로 3일뒤면 등록이 가능한지, 아니면 일일인증제한횟수가 초과됨에 따라 다음달은 되어야 등록이 가능한건지
빠른 답변 부탁드립니다. 답답해 미치겠네요...
