갑자기 오늘 홈미니 ir리모컨이 동작을 안하네요.

[교무의원]

스마트싱스가 다른건 다 되는데 ir리모컨 안되고,

초기화도 해보고 전원도 두세번 껐다켜고, 기기 다시 추가해서 하려고 해도 안되네요.

저같은분 없으신가요?

[치기민수]

저도 안되요 .. 주말지나고 오니까

[교무의원]

역시 기기문제는 아닌가보네요. 빅스비 서버 문젠가봐요

[치기민수]

로그보내기해서 일단 보내놨는데 서버오류인거 같아요 ㅠ 빨리 해결해주길

[자색감자]

저도 안되요 안되서 다 지웟는데 등록이 안되요 내일 되겟죠?

[교무의원]

일단은 기기문제는 아닌거 같으니 기다려봐야죠 ㅜ

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 교무의원님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
갤럭시 홈미니 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 현상은 데이터 관리 업체의 서버 문제로 현재 수정 중에 있으며, 곧 개선될 예정입니다.
이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.
추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다. 감사합니다.

[교무의원]

네. 자동화 기능을 사무실 냉난방기에서 쓰고 있어서 빠른 조치 부탁드립니다. 인지하고 계시다니 기다리도록 하겠습니다.

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 삼성 SmartThings 담당입니다.

문의하신 현상을 확인하여 조치 완료하였습니다.
번거로우시겠지만, 다시 한번 시도하여 이용 부탁드립니다.
동일 현상이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

[치기민수]

저 지금 다시해보니까 고쳐진거같아요 ~ 확인해보세요

[교무의원]

네. 내일 출근해서 확인해보려구요 ㅎ 감사합니다