leecm7
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04-14-2023 10:48 PM ·
SmartThings
기록 을보려는데 지도눌리면계속 나가기가되네요
1 댓글

Moderator
04-17-2023 02:21 PM ·
SmartThings안녕하세요, leecm7님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신 '기록을 보기 위해 지도 누르면 나가지는 현상'에 대한 정확한 확인 후 도움 드리기 위해 로그가 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만, 현상 발생 직후 아래 경로의 '오류보내기'로 로그를 전달해 주시면 확인 후 회신 드리겠습니다.
- SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)
[필수정보]
- 상세 증상 설명: (ex. OOO에서 OO누르면 나가짐)
- 증상을 참고할 수 있는 스크린샷:
- 커뮤니티ID: leecm7
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다
감사합니다.
